以下三种异常可先尝试自助方案，自助方案无需直接联系CA公司工作人员处理：

1. 签章页面空白，无法加载出内容。

山西CA需启动软件 sealClient

2. 页面报错提示：Not Found。

需重新安装驱动

3. 页面报错提示：localhost 拒绝了我们的连接请求。

山西CA需启动软件 sealClient

CA机构联系电话可进入网页查看：http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/sxCategory15/sxCategory202/sxCategory20201/1073.htm